��������� คำพูดที่สร้างสรรค์คือ คำพูดที่ผู้พูดแสดงออกมาโดยการให้เกียรติผู้ฟัง ทำให้ผู้ฟังมีความสุข� สบายใจ ยินดีที่จะทำงานกับเรา พอใจที่จะเรียนร่วมกับเรา การพูดที่สร้างสรรค์จึงเป็นศิลปะแห่งการแสดงตนที่ทุกคนควรเอาใจใส่� ฝึกฝน เรียนรู้จนซึมซาบเข้าเป็นชีวิตจิตใจ จนสามารถแสดงตนได้อย่างต่อเนื่อง ไม่เคอะเขิน ติดขัด
��������� ลักษณะของคำพูดที่สร้างสรรค์ มีดังนี้
��������� 1. การพูดด้วยน้ำเสียงที่นุ่มนวล� สุภาพ
��������� 2. พูดได้จังหวะที่เหมาะสม ไม่พูดสวนขณะที่ผู้อื่นกำลังพูด
��������� 3. ไม่ผูกขาดการสนทนา ให้โอกาสผู้อื่นได้พูดบ้าง
��������� 4. ไม่พูดในขณะที่มีอารมณ์โกรธ� เพราะจะทำให้ควบคุมคำพูดได้ยาก
��������� 5. พูดคำสัตย์จริงต่อกัน
��������� 6. พูดให้กำลังใจ ให้รักใคร่ปรองดองกัน
��������� 7. พูดแนะนำประโยชน์แก่ผู้อื่น
แก้ไขครั้งสุดท้าย: วันศุกร์, 24 กุมภาพันธ์ 2012, 6:09PM